R06満足度調査集計表【HP用】.xlsx
○令和6年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果
①指定管理者
地区名 芦別市
指定管理者 エムエムエスマンションマネージメントサービス(株)
管理戸数 84
②モニタリング回答者等
調査対象者 20
全回答者数 #REF!
性別 男性 6 女性 8 不選択 不明
年齢 20歳未満 20~29歳 30~39歳 40~49歳
50~59歳 60~64歳 2 65歳以上 12 不明
職業 自営業 会社員 公務員 主婦 1
無職 11 その他 2 不明
③回答集計
質問の内容 知っていた 知らなかった 未回答
指定管理者制度の導入について 9 4 1
満足 やや満足 どちらとも いえない やや不満 不満 未回答
個人情報・プライバシーへの配慮について 6 1 7 0 0 0
夜間休日等の緊急事態対応について 2 4 7 0 0 1
電話・窓口対応について 6 3 4 1 0 0
修繕必要時の対応について 2 3 4 1 1 3
修繕工事の施工状況について 4 2 5 0 0 3
建物の維持管理状況について 5 2 5 0 0 2
共同施設の管理状況について 7 5 0 0 2
維持管理以外の対応について 3 4 5 0 0 2
指定管理者の全般的な管理状況について 4 3 4 0 1 2
合計(件) 39 22 46 2 2 15
割合(%) 35.1 19.8 41.4 1.8 1.8