R06満足度調査集計表【HP用】.xlsx
○令和6年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果
①指定管理者
地区名 余市町
指定管理者 エムエムエスマンションマネージメントサービス(株)
管理戸数 22
②モニタリング回答者等
調査対象者 20
全回答者数 #REF!
性別 男性 3 女性 8 不選択 1 不明
年齢 20歳未満 20~29歳 1 30~39歳 2 40~49歳 4
50~59歳 1 60~64歳 65歳以上 4 不明
職業 自営業 1 会社員 3 公務員 主婦 1
無職 6 その他 1 不明
③回答集計
質問の内容 知っていた 知らなかった 未回答
指定管理者制度の導入について 8 4
満足 やや満足 どちらとも いえない やや不満 不満 未回答
個人情報・プライバシーへの配慮について 4 3 5
夜間休日等の緊急事態対応について 2 1 8 1
電話・窓口対応について 5 3 4
修繕必要時の対応について 2 1 7 2
修繕工事の施工状況について 2 1 7 2
建物の維持管理状況について 3 2 5 2
共同施設の管理状況について 3 1 7 1
維持管理以外の対応について 4 1 5 1 1
指定管理者の全般的な管理状況について 4 1 5 2
合計(件) 29 14 53 3 3 6
割合(%) 28.4 13.7 51.9 2.9 2.9