R06満足度調査集計表【HP用】.xlsx
○令和6年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果
①指定管理者
地区名 砂川市
指定管理者 エムエムエスマンションマネージメントサービス(株)
管理戸数 145
②モニタリング回答者等
調査対象者 29
全回答者数 #REF!
性別 男性 6 女性 9 不選択 1 不明 2
年齢 20歳未満 20~29歳 30~39歳 40~49歳
50~59歳 3 60~64歳 65歳以上 15 不明
職業 自営業 1 会社員 2 公務員 主婦
無職 13 その他 2 不明
③回答集計
質問の内容 知っていた 知らなかった 未回答
指定管理者制度の導入について 15 3
満足 やや満足 どちらとも いえない やや不満 不満 未回答
個人情報・プライバシーへの配慮について 6 5 5 0 0 2
夜間休日等の緊急事態対応について 4 4 9 0 0 1
電話・窓口対応について 7 4 6 1 0 0
修繕必要時の対応について 2 4 8 3 1 0
修繕工事の施工状況について 4 7 6 0 0 1
建物の維持管理状況について 3 4 7 3 1 0
共同施設の管理状況について 4 5 6 0 2 1
維持管理以外の対応について 5 4 7 0 1 1
指定管理者の全般的な管理状況について 4 4 9 0 0 1
合計(件) 39 41 63 7 5 7
割合(%) 25.1 26.4 40.6 4.5 3.2