| ○令和６年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果 | ||||||||
| ①指定管理者 | ||||||||
| 地区名 | 苫小牧市 | |||||||
| 指定管理者 | ｴﾑｴﾑｴｽﾏﾝｼｮﾝﾏﾈｰｼﾞﾒﾝﾄｻｰﾋﾞｽ（株） | |||||||
| 管理戸数 | 869 | |||||||
| ②モニタリング回答者等 | ||||||||
| 調査対象者 | 174 | |||||||
| 全回答者数 | #REF! | |||||||
| 性別 | 男性 | 35 | 女性 | 50 | 不選択 | 2 | 不明 | 6 |
| 年齢 | 20歳未満 | 20～29歳 | 1 | 30～39歳 | 1 | 40～49歳 | 4 | |
| 50～59歳 | 11 | 60～64歳 | 7 | 65歳以上 | 67 | 不明 | 2 | |
| 職業 | 自営業 | 1 | 会社員 | 10 | 公務員 | 主婦 | 8 | |
| 無職 | 48 | その他 | 21 | 不明 | 5 | |||
| ③回答集計 | ||||||||
| 質問の内容 | 知っていた | 知らなかった | 未回答 | |||||
| 指定管理者制度の導入について | 65 | 27 | 1 | |||||
| 満足 | やや満足 | どちらとも いえない | やや不満 | 不満 | 未回答 | |||
| 個人情報・プライバシーへの配慮について | 28 | 28 | 27 | 2 | 5 | 3 | ||
| 夜間休日等の緊急事態対応について | 19 | 12 | 44 | 4 | 2 | 12 | ||
| 電話・窓口対応について | 35 | 29 | 26 | 2 | 1 | |||
| 修繕必要時の対応について | 25 | 21 | 27 | 7 | 3 | 10 | ||
| 修繕工事の施工状況について | 18 | 22 | 38 | 3 | 2 | 10 | ||
| 建物の維持管理状況について | 15 | 17 | 40 | 4 | 5 | 12 | ||
| 共同施設の管理状況について | 21 | 19 | 30 | 3 | 2 | 18 | ||
| 維持管理以外の対応について | 24 | 18 | 37 | 4 | 10 | |||
| 指定管理者の全般的な管理状況について | 29 | 17 | 31 | 4 | 4 | 8 | ||
| 合計（件） | 214 | 183 | 300 | 29 | 28 | 83 | ||
| 割合（％） | 28.3 | 24.2 | 39.7 | 3.8 | 3.7 |