R06満足度調査集計表【HP用】.xlsx
○令和6年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果
①指定管理者
地区名 帯広圏
指定管理者 エーワン、創造設計舎コンソーシアム
管理戸数 1184
②モニタリング回答者等
調査対象者 246
全回答者数 #REF!
性別 男性 55 女性 67 不選択 4 不明 9
年齢 20歳未満 20~29歳 30~39歳 8 40~49歳 19
50~59歳 15 60~64歳 8 65歳以上 81 不明 4
職業 自営業 3 会社員 33 公務員 主婦 6
無職 60 その他 25 不明 8
③回答集計
質問の内容 知っていた 知らなかった 未回答
指定管理者制度の導入について 99 33 3
満足 やや満足 どちらとも いえない やや不満 不満 未回答
個人情報・プライバシーへの配慮について 55 29 45 2 1 3
夜間休日等の緊急事態対応について 40 23 61 1 1 9
電話・窓口対応について 64 25 38 2 4 2
修繕必要時の対応について 41 31 44 1 6 12
修繕工事の施工状況について 37 35 43 5 3 12
建物の維持管理状況について 30 31 52 6 6 10
共同施設の管理状況について 28 21 45 8 5 28
維持管理以外の対応について 36 31 50 4 2 12
指定管理者の全般的な管理状況について 40 27 48 4 4 12
合計(件) 371 253 426 33 32 100
割合(%) 33.2 22.6 38.2 2.9 2.8