R06満足度調査集計表【HP用】.xlsx
| ○令和６年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果 |
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| ①指定管理者 |
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| 地区名 |
札幌圏・千歳恵庭圏 |
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| 指定管理者 |
（一財）北海道住宅管理公社 |
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| 管理戸数 |
8214 |
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| ②モニタリング回答者等 |
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| 調査対象者 |
1641 |
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| 全回答者数 |
#REF! |
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| 性別 |
男性 |
336 |
女性 |
520 |
不選択 |
13 |
不明 |
20 |
| 年齢 |
20歳未満 |
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20～29歳 |
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30～39歳 |
9 |
40～49歳 |
40 |
|
50～59歳 |
115 |
60～64歳 |
89 |
65歳以上 |
632 |
不明 |
4 |
| 職業 |
自営業 |
24 |
会社員 |
154 |
公務員 |
2 |
主婦 |
91 |
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無職 |
471 |
その他 |
119 |
不明 |
28 |
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| ③回答集計 |
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| 質問の内容 |
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知っていた |
知らなかった |
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未回答 |
| 指定管理者制度の導入について |
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272 |
607 |
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10 |
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満足 |
やや満足 |
どちらとも
いえない |
やや不満 |
不満 |
未回答 |
| 個人情報・プライバシーへの配慮について |
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287 |
179 |
384 |
22 |
5 |
12 |
| 夜間休日等の緊急事態対応について |
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183 |
152 |
463 |
19 |
10 |
62 |
| 電話・窓口対応について |
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339 |
246 |
249 |
20 |
19 |
16 |
| 修繕必要時の対応について |
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272 |
216 |
269 |
24 |
32 |
76 |
| 修繕工事の施工状況について |
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282 |
199 |
282 |
35 |
17 |
74 |
| 建物の維持管理状況について |
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165 |
184 |
353 |
72 |
47 |
68 |
| 共同施設の管理状況について |
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190 |
160 |
361 |
38 |
26 |
114 |
| 維持管理以外の対応について |
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179 |
180 |
425 |
11 |
16 |
78 |
| 指定管理者の全般的な管理状況について |
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189 |
203 |
385 |
19 |
13 |
80 |
| 合計（件） |
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2086 |
1719 |
3171 |
260 |
185 |
580 |
| 割合（％） |
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28.1 |
23.1 |
42.7 |
3.5 |
2.4 |
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