R06満足度調査集計表【HP用】.xlsx
○令和6年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果
①指定管理者
地区名 美唄市
指定管理者 エムエムエスマンションマネージメントサービス(株)
管理戸数 209
②モニタリング回答者等
調査対象者 42戸
全回答者数 #REF!
性別 男性 8 女性 12 不選択 不明 1
年齢 20歳未満 20~29歳 1 30~39歳 1 40~49歳
50~59歳 2 60~64歳 2 65歳以上 14 不明 1
職業 自営業 1 会社員 2 公務員 1 主婦 1
無職 15 その他 1 不明
③回答集計
質問の内容 知っていた 知らなかった 未回答
指定管理者制度の導入について 16 5
満足 やや満足 どちらとも いえない やや不満 不満 未回答
個人情報・プライバシーへの配慮について 9 7 4 0 1 0
夜間休日等の緊急事態対応について 5 6 9 0 0 1
電話・窓口対応について 12 2 5 1 1 0
修繕必要時の対応について 9 6 3 0 3 0
修繕工事の施工状況について 8 8 2 0 2 1
建物の維持管理状況について 6 6 6 1 1 1
共同施設の管理状況について 7 7 5 0 2 0
維持管理以外の対応について 6 8 5 0 2 0
指定管理者の全般的な管理状況について 9 4 6 0 2 0
合計(件) 71 54 45 2 14 3
割合(%) 38.1 29 24.1 1 7.5