| ○令和6年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果 | ||||||||
| ①指定管理者 | ||||||||
| 地区名 | 美唄市 | |||||||
| 指定管理者 | エムエムエスマンションマネージメントサービス(株) | |||||||
| 管理戸数 | 209 | |||||||
| ②モニタリング回答者等 | ||||||||
| 調査対象者 | 42戸 | |||||||
| 全回答者数 | #REF! | |||||||
| 性別 | 男性 | 8 | 女性 | 12 | 不選択 | 不明 | 1 | |
| 年齢 | 20歳未満 | 20~29歳 | 1 | 30~39歳 | 1 | 40~49歳 | ||
| 50~59歳 | 2 | 60~64歳 | 2 | 65歳以上 | 14 | 不明 | 1 | |
| 職業 | 自営業 | 1 | 会社員 | 2 | 公務員 | 1 | 主婦 | 1 |
| 無職 | 15 | その他 | 1 | 不明 | ||||
| ③回答集計 | ||||||||
| 質問の内容 | 知っていた | 知らなかった | 未回答 | |||||
| 指定管理者制度の導入について | 16 | 5 | ||||||
| 満足 | やや満足 | どちらとも いえない | やや不満 | 不満 | 未回答 | |||
| 個人情報・プライバシーへの配慮について | 9 | 7 | 4 | 0 | 1 | 0 | ||
| 夜間休日等の緊急事態対応について | 5 | 6 | 9 | 0 | 0 | 1 | ||
| 電話・窓口対応について | 12 | 2 | 5 | 1 | 1 | 0 | ||
| 修繕必要時の対応について | 9 | 6 | 3 | 0 | 3 | 0 | ||
| 修繕工事の施工状況について | 8 | 8 | 2 | 0 | 2 | 1 | ||
| 建物の維持管理状況について | 6 | 6 | 6 | 1 | 1 | 1 | ||
| 共同施設の管理状況について | 7 | 7 | 5 | 0 | 2 | 0 | ||
| 維持管理以外の対応について | 6 | 8 | 5 | 0 | 2 | 0 | ||
| 指定管理者の全般的な管理状況について | 9 | 4 | 6 | 0 | 2 | 0 | ||
| 合計(件) | 71 | 54 | 45 | 2 | 14 | 3 | ||
| 割合(%) | 38.1 | 29 | 24.1 | 1 | 7.5 |