R06満足度調査集計表【HP用】.xlsx
○令和6年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果
①指定管理者
地区名 浦河町
指定管理者 エムエムエスマンションマネージメントサービス(株)
管理戸数 60
②モニタリング回答者等
調査対象者 20
全回答者数 #REF!
性別 男性 6 女性 6 不選択 1 不明 1
年齢 20歳未満 20~29歳 30~39歳 1 40~49歳 2
50~59歳 60~64歳 1 65歳以上 10 不明
職業 自営業 会社員 4 公務員 主婦
無職 8 その他 1 不明 1
③回答集計
質問の内容 知っていた 知らなかった 未回答
指定管理者制度の導入について 13 1
満足 やや満足 どちらとも いえない やや不満 不満 未回答
個人情報・プライバシーへの配慮について 4 2 7 1
夜間休日等の緊急事態対応について 3 1 9 1
電話・窓口対応について 7 4 3
修繕必要時の対応について 5 6 2 1
修繕工事の施工状況について 3 3 7 1
建物の維持管理状況について 3 1 5 4 1
共同施設の管理状況について 2 5 4 3
維持管理以外の対応について 3 11
指定管理者の全般的な管理状況について 4 2 8
合計(件) 34 13 61 6 7 5
割合(%) 28 10.7 50.4 4.9 5.7