R06満足度調査集計表【HP用】.xlsx
○令和6年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果
①指定管理者
地区名 網走市
指定管理者 (有)藤原工産
管理戸数 488
②モニタリング回答者等
調査対象者 98
全回答者数 #REF!
性別 男性 25 女性 31 不選択 1 不明
年齢 20歳未満 20~29歳 1 30~39歳 4 40~49歳 7
50~59歳 10 60~64歳 3 65歳以上 31 不明 1
職業 自営業 2 会社員 19 公務員 主婦 1
無職 23 その他 9 不明 3
③回答集計
質問の内容 知っていた 知らなかった 未回答
指定管理者制度の導入について 48 9
満足 やや満足 どちらとも いえない やや不満 不満 未回答
個人情報・プライバシーへの配慮について 27 11 19 0 0 0
夜間休日等の緊急事態対応について 10 11 31 2 2 1
電話・窓口対応について 30 11 14 1 1 0
修繕必要時の対応について 24 12 16 3 1 1
修繕工事の施工状況について 22 10 20 2 1 2
建物の維持管理状況について 15 5 22 5 8 2
共同施設の管理状況について 19 7 20 4 3 4
維持管理以外の対応について 15 11 27 1 2 1
指定管理者の全般的な管理状況について 17 11 26 1 1 1
合計(件) 179 89 195 19 19 12
割合(%) 35.7 17.7 38.9 3.7 3.7