R06満足度調査集計表【HP用】.xlsx
○令和6年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果
①指定管理者
地区名 旭川市
指定管理者 アライ地所(株)
管理戸数 1229
②モニタリング回答者等
調査対象者 244
全回答者数 #REF!
性別 男性 54 女性 61 不選択 1 不明 5
年齢 20歳未満 20~29歳 2 30~39歳 1 40~49歳 11
50~59歳 20 60~64歳 15 65歳以上 69 不明 3
職業 自営業 5 会社員 29 公務員 主婦 8
無職 48 その他 27 不明 4
③回答集計
質問の内容 知っていた 知らなかった 未回答
指定管理者制度の導入について 100 18 3
満足 やや満足 どちらとも いえない やや不満 不満 未回答
個人情報・プライバシーへの配慮について 63 22 30 2 4
夜間休日等の緊急事態対応について 29 15 56 5 2 14
電話・窓口対応について 68 28 19 1 2 3
修繕必要時の対応について 46 28 36 3 4 4
修繕工事の施工状況について 45 26 41 3 3 3
建物の維持管理状況について 36 21 43 12 5 4
共同施設の管理状況について 34 16 42 5 6 18
維持管理以外の対応について 41 24 41 5 3 7
指定管理者の全般的な管理状況について 48 20 41 7 3 2
合計(件) 410 200 349 41 30 59
割合(%) 39.8 19.4 33.8 3.9 2.9