R06満足度調査集計表【HP用】.xlsx
○令和6年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果
①指定管理者
地区名 滝川市
指定管理者 エムエムエスマンションマネージメントサービス(株)
管理戸数 303
②モニタリング回答者等
調査対象者 61
全回答者数 #REF!
性別 男性 9 女性 17 不選択 不明 3
年齢 20歳未満 20~29歳 30~39歳 1 40~49歳 2
50~59歳 4 60~64歳 4 65歳以上 18 不明
職業 自営業 会社員 8 公務員 主婦 5
無職 11 その他 5 不明
③回答集計
質問の内容 知っていた 知らなかった 未回答
指定管理者制度の導入について 29
満足 やや満足 どちらとも いえない やや不満 不満 未回答
個人情報・プライバシーへの配慮について 18 6 5 0 0 0
夜間休日等の緊急事態対応について 11 5 9 4 0 0
電話・窓口対応について 14 12 2 0 1 0
修繕必要時の対応について 11 10 6 2 0 0
修繕工事の施工状況について 13 9 7 0 0 0
建物の維持管理状況について 8 5 13 2 1 0
共同施設の管理状況について 6 5 12 1 0 5
維持管理以外の対応について 10 6 11 1 1 0
指定管理者の全般的な管理状況について 9 10 8 2 0 0
合計(件) 100 68 73 12 3 5
割合(%) 39 26.5 28.5 4.6 1.1