R06満足度調査集計表【HP用】.xlsx
○令和6年度道営住宅指定管理者満足度調査実施結果
①指定管理者
地区名 深川市
指定管理者 エムエムエスマンションマネージメントサービス(株)
管理戸数 114
②モニタリング回答者等
調査対象者 23
全回答者数 #REF!
性別 男性 2 女性 9 不選択 1 不明 1
年齢 20歳未満 20~29歳 30~39歳 1 40~49歳 1
50~59歳 1 60~64歳 65歳以上 10 不明
職業 自営業 会社員 1 公務員 主婦 1
無職 8 その他 2 不明 1
③回答集計
質問の内容 知っていた 知らなかった 未回答
指定管理者制度の導入について 9 4
満足 やや満足 どちらとも いえない やや不満 不満 未回答
個人情報・プライバシーへの配慮について 4 4 5 0 0 0
夜間休日等の緊急事態対応について 2 1 8 1 0 1
電話・窓口対応について 6 4 1 1 0 1
修繕必要時の対応について 3 3 5 1 0 1
修繕工事の施工状況について 2 4 3 2 0 2
建物の維持管理状況について 2 4 3 1 0 3
共同施設の管理状況について 2 3 5 0 0 3
維持管理以外の対応について 0 2 6 3 0 2
指定管理者の全般的な管理状況について 1 3 3 3 0 3
合計(件) 22 28 39 12 0 16
割合(%) 21.7 27.7 38.6 11.8