アンケート集計票_2017年（平成29年）_北見体育センター.xlsx


	平成29年度利用者満足度調査集計表				施設名：北海道立北見体育センター

	設問			回答			割合
	問１	（１）	性別	1	男性	77	51.33333333333333
				2	女性	72	48
				3	無回答	1	0.6666666666666667
				計		150	100
		（２）	年齢	1	１０代	9	6
				2	２０代	18	12
				3	３０代	21	14.000000000000002
				4	４０代	27	18
				5	５０代	27	18
				6	６０代前半	21	14.000000000000002
				7	６０代後半	27	18
				8	無回答	0	0
				計		150	100
		（３）	職業	1	自営業	6	4
				2	会社員	43	28.666666666666668
				3	公務員	29	19.333333333333332
				4	主婦	22	14.666666666666666
				5	学生	13	8.666666666666668
				6	無職	32	21.333333333333336
				7	その他	2	1.3333333333333335
				8	無回答	3	2
				計		150	100.00000000000001
		（４）	住所	1	道内	73	48.66666666666667
				2	道外	0	0
				3	無回答	77	51.33333333333333
				計		150	100
	問2	施設を知った手段は？(複数回答可）		1	インターネット	10	6.666666666666667
				2	新聞	0	0
				3	広報誌	3	2
				4	パンフレット	0	0
				5	テレビ	0	0
				6	ラジオ	0	0
				7	知人・友人の紹介	106	70.66666666666667
				8	職場・学校の紹介	28	18.666666666666668
				9	その他	3	2
				10	無回答	0	0
				計		150	100.00000000000001
	問３	（１）	利用の申込みは？	1	個人利用	89	59.333333333333336
				2	団体利用	60	40
				3	無回答	1	0.6666666666666667
				計		150	100.00000000000001
		（２）	利用の状況は？	1	初めて	67	44.666666666666664
				2	週（　）回程度	47	31.333333333333336
				3	月（　）回程度	15	10
				4	年（　）回程度	18	12
				5	数年に１度	0	0
				6	無回答	3	2
				計		150	100
		（３）	利用の目的は？	1	スポーツ大会・イベント	26	17.333333333333336
				2	上記以外大会・イベント	0	0
				3	スポーツ研修会・講習会	3	2
				4	上記以外研修会・講習会	0	0
				5	トレーニング・練習	118	78.66666666666666
				6	会議・打合せ	0	0
				7	その他	2	1.3333333333333335
				8	無回答	1	0.6666666666666667
				計		150	100
	問４	（１）	建物・設備の満足度は？	1	満足	56	37.333333333333336
				2	やや満足	65	43.333333333333336
				3	どちらともいえない	27	18
				4	やや不満	2	1.3333333333333335
				5	不満	0	0
				6	無回答	0	0
				計		150	100
		（２）	サービス提供の満足度は？	1	満足	41	27.333333333333332
				2	やや満足	54	36
				3	どちらともいえない	55	36.666666666666664
				4	やや不満	0	0
				5	不満	0	0
				6	無回答	0	0
				計		150	100
		（３）　　　①	有料か無料か？	1	有料	117	78
				2	無料	33	22
				3	無回答	0	0
				計		150	100
		（３）　　　　　②	利用料金はどうか？	1	安い	4	3.418803418803419
				2	やや安い	4	3.418803418803419
				3	ちょうどよい	83	70.94017094017094
				4	やや高い	26	22.22222222222222
				5	高い	0	0
				6	無回答	0	0
				計		117	100
		（４）	施設職員の対応は？	1	満足	36	24
				2	やや満足	69	46
				3	どちらともいえない	42	28.000000000000004
				4	やや不満	1	0.6666666666666667
				5	不満	0	0
				6	無回答	2	1.3333333333333335
				計		150	100
		（５）	総合的な感想は？	1	満足	45	30
				2	やや満足	91	60.66666666666667
				3	どちらともいえない	13	8.666666666666668
				4	やや不満	0	0
				5	不満	0	0
				6	無回答	1	0.6666666666666667
				計		150	100.00000000000001
		（６）	今後も施設を利用したいと思うか？	1	利用したい	67	44.666666666666664

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