本フォームでは、ご案内はがきの未着や紛失等による再送付依頼及びＪＣＢギフトカードを受け取れなかったことによる再送付依頼を受け付けています。入力していただいた情報を元に世帯主の登録状況や送付状況をお調べし、該当する方は再送付の手続きを行います。
再送付する方については特にご連絡はいたしませんが、対象者に該当しないなど再送付ができない方は、ご連絡いたします。
ご案内はがきの再送付にあたっては、２～３週間のお時間をいただいておりますが、お住まいの市町村へ確認が必要となる場合など、さらに時間がかかるケースがあります。
申請期限である１１月１６日（月）までに申請手続きを行っていただけるよう、案内はがきの再送付を希望される方は、令和８年１０月９日（金）までに本フォーム等からお申し出ください。
なお、ＪＣＢギフトカードについても、事業期間終了後は再送付することができませんので、お受け取りいただいていない場合は、お早めに再送付のお申し出をお願いします。
フォームから入力できない方は、コールセンターまでお問い合わせください。
コールセンター電話番号：０１２０－８４２－０７６（受付時間９時～１７時、土日祝含む）
※おかけ間違いにご注意ください。繋がらない場合は、お手数ですが時間をおいて再度おかけ直しください。
本事業では、確実にご本人にお届けするために、ご案内はがきやＪＣＢギフトカードは、令和８年５月１日時点で住民票に登録されているご住所にお届けします。ご本人以外からの虚偽の申出等により別の方が給付を受け取ることがないよう、電話での依頼による送付先の変更はできません。転居された方は、郵便局に転居届を出していただいた上で、再送付を依頼していただくようお願いします（ＪＣＢギフトカードも転送されます）。
事情により郵便局へ転居届が出せない方については、書類で確認できる場合に限り送付先の変更を承ります。
書類の提出は郵送または別途設けている提出フォームから受け付けていますが、提出フォームの入力には認証コードが必要です。送付先の変更を希望する方は、まずはコールセンターへお問い合わせください。
【提出書類の例】
(1) 長期入院、介護施設入所者など
入院・入所証明書、入院・施設利用料の請求書など
(2) 成年後見人や保佐人などへ郵送を希望する方
審判書謄本、登記事項証明書など
(3) その他様々な事情をお持ちの方
生活保護受給証明書、官公庁からの郵便物、公共料金の領収書など
※様々なケースが考えられるため、まずはご提出いただき、不備・不足がある場合は連絡させていただきます。
郵送先：
〒060-8588 札幌市中央区北３条西６丁目
北海道経済部経済企画課 道民生活応援ポイント給付事業担当あて
※確認が必要な事項があれば連絡させていただきますので、必ず連絡先の電話番号、メールアドレスなどを記入してください。