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令和8年度 上下水道事業に関するWEBアンケート
上下水道の利用状況や料金・使用料に関するご意見、上下水道事業に対する意識などのアンケート調査を実施します。
調査結果や皆さまからいただいたご意見は、今年度開催する「鷹栖町上下水道事業審議会」で、料金・使用料などを検討する際の参考にさせていただきます。
アンケートでご記入いただく、お名前などの個人情報については、取り扱いに十分注意し、目的以外には利用しません。
※
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文字を変換するときに、
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代表的な例としては、以下の通りです。
丸囲みの数字(①,②)
ローマ数字(Ⅰ,ⅰ)
単位等(㎝,㎏,㌢,㌔)
旧漢字(髙,﨑)
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以下のエラーがあります。
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【1】
氏名
※
お名前・事業者名をご記入ください。
(30文字まで)
【2】
性別
※
性別をお選びください。
性別
男性
女性
その他
【3】
年齢
※
年代をお選びください。
年齢
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代以上
【4】
使用地区
※
使用されている地域をお選びください。
使用地区
鷹栖地区(上下水道)
鷹栖地区(水道のみ)
北野地区(上下水道)
北野地区(水道のみ)
中央地区
北斗地区
北成地区
【5】
使用場所
※
使用場所は、次のうちどれにあてはまりますか。
使用場所
一戸建て住宅
集合住宅(アパート・公営住宅)
施設・店舗・事務所
その他(例:畑で夏場のみ使用など)
【6】
使用人数
※
現在、水道を利用している人数は何人ですか。同居しているご家族または従業員数をお選び下さい。
使用人数
1人
2人
3~4人
5~6人
7人以上
20人以上
その他
【7】
使用水量・料金
※
検針後に、ポストへ投函している検針票「水道使用水量のお知らせ」をご覧になっていますか。
使用水量・料金
毎回確認する
たまに確認する
ほとんど確認していない
全く見ていない
【8】
使用水量・料金
※
使用水量、料金などの確認方法として、望ましいものをお選びください。
使用水量・料金
検針票
スマホアプリやインターネット
確認しなくても良い
その他
【9】
使用水量・料金
【8】の「その他」について、その内容や理由を具体的にご記入ください。
(9999文字まで)
【10】
使用水量・料金
※
水道の使用の有無で見守りができる場合、使用したいと思いますか。
使用水量・料金
使用したい
使用しなくてよい
その他
【11】
使用水量・料金
【10】の「その他」について、その内容や理由を具体的にご記入ください。
(9999文字まで)
【12】
水道料金・下水道使用料
※
お支払いいただいている水道料金及び公共下水道使用料は、他の公共料金(電気・ガス・電話料金など)と比べてどのように思いますか。
水道料金・下水道使用料
高いと思う
どちらかといえば高いと思う
妥当だと思う
どちらかといえば安いと思う
安いと思う
【13】
水道料金・下水道使用料
※
「高いと思う」「どちらかといえば高いと思う」と回答した方にお聞きします。
回答した理由として、一番近いものをお答えください。
水道料金・下水道使用料
他の公共料金と比べて高いから
他の水道事業体の水道料金と比べて高いから
下水道使用料と合わせて支払うから
その他
【14】
水道料金・下水道使用料
【13】の「その他」について、その内容や理由を具体的にご記入ください。
(9999文字まで)
【15】
支払い方法
※
上下水道事業の経費削減を目的とし、支払い方法を「毎月払い」から「2か月分を2か月に1回まとめて支払い」に変更する場合、どのように思いますか。
支払い方法
賛成する
反対する
どちらでも良い
【16】
支払い方法
※
「賛成する」と回答した方にお聞きします。回答した理由として、一番近いものをお答えください。
支払い方法
上下水道事業の経費削減につながるため
金融機関やコンビニなどで支払いする手間が減るため
年金が2か月に1度支給されるため
その他
【17】
支払い方法
【16】の「その他」について、その内容や理由を具体的にご記入ください。
(9999文字まで)
【18】
支払い方法
※
「反対する」と回答した方にお聞きします。回答した理由として、一番近いものをお答えください。
支払い方法
1回の支払額が増えるため
家計の管理がしやすいため
その他
【19】
支払い方法
【18】の「その他」について、その内容や理由を具体的にご記入ください。
(9999文字まで)
【20】
水道水
※
あなたは、水道水の水質についてどのように感じていますか。
水道水
安心である
不安である
わからない
その他
【21】
水道水
※
「不安である」と回答した方にお聞きします。 回答した理由として、一番近いものをお答えください。
水道水
水道水の原水(河川)の汚れが気になるから
水道水を作るためにさまざまな薬品を使用しているから
現在の処理方法では、不十分だと感じるから
水道管の管理に不安があるから
その他
【22】
水道水
【21】の「その他」について、その内容や理由を具体的にご記入ください。
(9999文字まで)
【23】
水道水
※
水道水について、最も重要視するものは何ですか。
水道水
安全性(水質)
おいしさ・味
安定性(災害時にも利用できる)
料金
その他
【24】
水道水
【23】の「その他」について、その内容や理由を具体的にご記入ください。
(9999文字まで)
【25】
事業・経営
※
今後の水道事業に関して重要であると思われる項目を、次の中から3つ選んでください。
(3個まで選択可能)
事業・経営
安全でおいしい水の提供
老朽管の更新
地震・災害対策
安い料金の設定
利用者や窓口サービスの充実
経営改善
その他
【26】
水道事業
※
【25】の「その他」について、その内容や理由を具体的にご記入ください。
(9999文字まで)
【27】
事業・経営
※
老朽化した水道管の更新や災害対策などの取り組みを進めていますが、多額の費用が必要となる一方で、人口減少等による料金収入は年々減少しています。このことについて、あなたの考えに一番近いものをお答えください。
事業・経営
料金が上がっても良いので、 必要な事業は実施すべきと思う
料金が上がらない範囲で、 事業量を抑えて実施すべきと思う
必要な事業をしなくても良いので、料金が下がった方が良い
【28】
事業・経営
※
「料金が上がってもよいので、 必要な事業は実施すべきと思う」「料金が上がらない範囲で、 事業量を抑えて実施すべきと思う」と回答した方にお聞きします。 回答した理由として、一番近いものをお答えください。
事業・経営
災害時の断水を防ぐため
漏水や道路陥没などの重大事故を防ぐため
その他
【29】
事業・経営
※
【28】の「その他」について、その内容や理由を具体的にご記入ください。
(9999文字まで)
【30】
事業・経営
※
「必要な事業をしなくても良いので、料金が下がった方が良い」と回答した方にお聞きします。 回答した理由として、一番近いものをお答えください。
事業・経営
生活費が増えるため
他の町と比べて料金が高く感じるため
その他
【31】
事業・経営
※
【30】の「その他」について、その内容や理由を具体的にご記入ください。
(9999文字まで)
【32】
事業・経営
※
上下水道事業は、皆さんにお支払いいただく、水道料金や下水道使用料の収入で事業を運営する必要があることを知っていますか。
事業・経営
知っている
知らない
【33】
事業・経営
※
上下水道事業は、水道料金や下水道使用料だけでは収入が足りないため、一般会計からの繰入金(税金)を充てて運営してます。このことについて、一番近い考えをお答えください。
事業・経営
料金が上がっても良いので、 税金を使わない方が良いと思う
料金を上げずに、足りない分は税金を充てた方が良いと思う
その他
【34】
事業・経営
【33】の「その他」について、その内容や理由を具体的にご記入ください。
(9999文字まで)
【35】
広報活動
※
広報紙面で水道の経営や事業に関する情報を掲載していることをご存じですか。
広報活動
毎回読んでいる
時々読んでいる
全く読まない
【36】
広報活動
※
あなたが上下水道事業に関する情報として、特に知りたいことや興味のある ことはありますか。次の中から3つ選んでください。
(3個まで選択可能)
広報活動
【水道】節水や凍結に関する情報
【水道】水道管やメーターに関する情報
【水道】水道水の水質や水道施設の仕組みについての情報
【下水道】下水の処理方法や下水道施設の仕組みについての情報
【上下水道】地震などの災害対策についての情報
【上下水道】料金の支払い方法や各種手続きの情報
【上下水道】業計画や経営状況に関する情報
【37】
その他
鷹栖町上下水道事業に関する、ご意見やご要望、ご質問があればご記入ください。(自由記入)
(9999文字まで)
一時保存
確 認
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お問い合わせ先
部署名
鷹栖町建設水道課管理係
電話番号
0166743312
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